連絡先
本サービスに関するご質問、導入のご相談、ご要望、障害報告など、いつでもお気軽にお問合せください。
運営会社
株式会社BAコンセルジュ
所在地
〒362-0017 埼玉県上尾市二ツ宮1010番地2 グランコート上尾203
お問合せ先
- メール — baconceirge@gmail.com
応対日時
原則として営業日(土日祝日および当社休業日を除く平日)10:00〜18:00
お問合せの目的別ガイド
導入のご相談
本サービスの導入をご検討中のお客様は、お気軽にご連絡ください。組織規模・業務内容に応じた最適なプランをご案内します。初期導入サポート(任意)の内容もご相談いただけます。
既存契約者からのお問合せ
- 操作方法の質問 — 本サービス内の「改善要求 BOX / フィードバック」機能からもお送りいただけます
- 障害のご報告 — 発生日時、事象、再現手順をお知らせください
- 機能要望 — どのような業務シーンでの要望か、併せてお聞かせください
契約・請求に関するお問合せ
プラン変更、契約更新、請求書に関するお問合せは、上記メールまでご連絡ください。
代理店・パートナーのお問合せ
リョヒコンパスの販売代理店パートナーシップにご興味のある事業者様は、会社名・代表者名・事業内容をお送りのうえ、ご連絡ください。
緊急時のお問合せ
本サービスにアクセスできない、データが消失したなどの緊急事態は、上記メールの件名冒頭に「【至急】」と明記のうえご連絡ください。営業時間外であっても、運営状況に応じて可能な限り早期に対応します。
フィードバックのお願い
本サービスは、現場の皆様からのフィードバックを最も重要な改善の糧としています。「こんな機能があると便利」「ここが使いにくい」「こういう業務に対応してほしい」といった日々のお気付きを、ぜひ本サービス内の 改善要求 BOX からお送りください。
お送りいただいた内容は、Discord Webhook を経由して運営チームに即時通知されます。返信が必要な場合は、メールアドレスを併記のうえご記入ください。
関連ドキュメント
- プラットフォーム運用説明書
- 利用規約(規約文書)
- プラットフォーム運用規約(規約文書)