付随画面(フィードバック・メンテナンス・契約停止)
日常の運用で稀に、あるいは特定の状況でのみ表示される画面群です。
改善要求 BOX
利用者から運営者への要望、改善案、不具合報告を受け付ける画面です。
- 自由記述の本文
- 連絡先メールアドレス(返信希望の場合)
- 送信内容は Discord Webhook 経由で運営者チームに即時通知
小さな気付きからプロダクトの進化が生まれます。ちょっとした違和感でもお気軽にお送りください。
メンテナンス告知
本サービスがメンテナンス中の場合に表示される画面です。
- メンテナンス中であることの明示
- 予定されている終了時刻(予約メンテナンスの場合)
- 告知メッセージ
- 復旧後、自動的に通常画面へ戻ります
本画面が表示されている間、ログインや管理操作はできません。緊急対応中は事前告知なく表示される場合があります。
サブスクリプション停止
契約者企業のサブスクリプションが停止状態(支払停止・トライアル満了・解約後)にあるとき、当該企業に所属する利用者がログイン時に表示される画面です。
- 停止の旨の説明
- 契約者の管理者または当社へのご連絡のご案内
- データは 30 日間保持されている旨の明記(契約終了済の場合)
契約者内の管理者によるお問合せでサービスを再開できる場合(未払い時等)、本画面から運営者への連絡窓口にアクセスできます。
関連ドキュメント
- プラットフォーム運用:〈稼働・メンテナンス〉
- プラットフォーム運用:〈サポート窓口・お問い合わせ〉
- 契約規定:〈未払い時の措置〉